廣州首家“攬和”多元解紛中心在南沙區欖核鎮揭牌構建多元解紛新路徑

商洛在線
2022-10-27 10:03:11
來源：南方網

10月26日上午，廣州首家由法院聯合仲裁、鎮街共同打造的“三合一”多元解紛工作點——“攬和”多元解紛中心在廣州市南沙區欖核鎮正式揭牌。該中心的揭牌是南沙區人民法院落實《廣州南沙深化面向世界的粵港澳全面合作總體方案》(以下簡稱《南沙方案》)，在社會基層堅持和發展新時代“楓橋經驗”的又一實踐。

“三合一”協同發力：法院+仲裁+鎮街

“攬和”多元解紛中心由廣州市南沙區人民法院、南沙區人社局和欖核鎮人民政府三方共同建設，中心設有咨詢室、調解室和審判庭(仲裁庭)。記者注意到，該中心所在的欖核社區中心街區是欖核鎮一條煙火氣十足的路段，鎮政府、司法所等職能部門均在附近，周圍居住的人口也相對密集。

“這里發生的糾紛，大都是一些勞動爭議糾紛、民間借貸糾紛、相鄰關系糾紛、土地物權糾紛、婚姻關系糾紛等。其中勞動爭議糾紛的占比相對較高。”欖核鎮社會事務綜合服務中心副主任陳素賢認為，這一類糾紛更適宜通過勞動仲裁、當地鎮街的人民調解組織、家族長老、鄉賢調解化解，同時在調解過程中，如果有專業司法力量的指導更會事半功倍。廣州市南沙區人民法院黨組書記、院長彭建華告訴記者，解紛中心讓群眾遇矛盾時能就近找到地方討說法，同時也讓群眾知道，并非所有矛盾糾紛都需要立案打官司才能解決。

法院與仲裁、鎮街協同發力，通過這樣一個三方共建的平臺，讓政府力量、社會力量與司法力量共同作用。

“菜單式”便捷服務：從法律咨詢到分流調解

在“攬和”多元解紛中心里，咨詢室是欖核鎮政府的工作人員常年駐點。法院和仲裁的工作人員實時線上指導，定期線下巡回，實地駐點為群眾提供相應的法律服務。

對于簡單的法律問題，工作人員當即便會作出解答回應;如果群眾有矛盾尋求調解，工作人員則會根據糾紛類型、雙方的實際情況，尋找合適的調解員為其進行調解。

如果當事雙方需要對調解方案進行司法確認，駐點工作人員則會聯系法院完成相關工作。如果是常見的勞動爭議糾紛，通過前端調解無法解決的，工作人員則會引導其進入勞動仲裁程序，后續可進入訴訟程序。

“遇到糾紛來這里求助，整個過程很清晰很方便。”附近一名居民對于“攬和”多元解紛中心的評價，在“攬和”多元解紛中心試運行期間，該居民曾來此求助，最終經過調解員調解，成功化解了雙方的矛盾。

據大崗人民法庭庭長劉方介紹，對于家事糾紛、相鄰關系糾紛、小額債務等日常村社糾紛，可在該中心先行調解。對于矛盾爭議較大無法前端化解的案件，駐點法官或勞動仲裁員可在該中心開庭，讓糾紛不拖延、不發酵、不出鎮。

“智慧化”專業解紛：線上指導+線下巡回

“大家相互理解，確實各有難處……”就在揭牌前兩天，兩宗由火災引發的賠償款墊付糾紛在這里成功調解。調解當天，調解員梁銘聰在現場做工作，大崗人民法庭的法官劉國恒則通過線上平臺遠程進行指導。

“與法官線上溝通可以突破時空限制，線下對接雙方交流則更加深入，兩相結合對我們調解員做好調解工作有不小的幫助。”調解員黃樹榮說。

“為之于未有，治之于未亂”。當前正處于推動《南沙方案》落地落細的關鍵時刻，南沙法院建立并不斷推動完善“和諧南沙”多元解紛機制，落實《南沙方案》中關于健全多元化糾紛解決機制的要求，構建多元解紛新路徑，賦能基層社會治理新模式。(記者/黃小殷通訊員/王君)

標簽：多元解紛工作點南沙區人民法院民間借貸糾紛社會治理